Retour- en Terugbetalingsbeleid

    Niet tevreden? Wij helpen je graag

    Retourbeleid

    We willen dat je blij bent met je Standivy standaard. Als je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent, kun je je aankoop binnen 30 dagen na levering retourneren voor volledige terugbetaling.

    Retourvoorwaarden

    • • Artikelen moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking
    • • Retouren moeten binnen 30 dagen na levering worden aangevraagd
    • • Sale-artikelen en gepersonaliseerde producten zijn definitief
    • • Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant

    Hoe Retourneren

    1. 1. Neem contact met ons op via het contactformulier met je bestelnummer
    2. 2. We sturen je een retourbevestiging en verzendinstructies
    3. 3. Verzend het artikel terug in de originele verpakking
    4. 4. Na ontvangst en inspectie verwerken we je terugbetaling binnen 5-7 werkdagen

    Terugbetalingen

    Terugbetalingen worden verwerkt naar je originele betaalmethode. Reken op 5-7 werkdagen nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd.

    Beschadigde of Defecte Artikelen

    Als je artikel beschadigd of defect aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op met foto's van de schade. We regelen een gratis vervanging of volledige terugbetaling.